祖传执壶寄递经历大揭秘：破碎与维权之路。

陈女士住在杭州临安

她介绍

父亲特别喜欢收藏古玩

有些是买来的

有些是祖上传下来的

最近家里碰到点事情

需要用钱

她就从中挑了几件准备拿去拍卖

陈女士：一对青花罐，还有一个宋代的螺旋纹的梅瓶，还有就是一把小酒壶一样的，青花的。第一次寄了这三件，然后第二次我是（8月）11号寄的，一把执壶，还有一个梅瓶，还有一个小罐，叫釉里红的。

陈女士说

她通过快递把这六件古玩

寄给了北京未雨国际拍卖有限公司

陈女士：因为我也不是说一定要都卖，当时也是因为这个拍卖公司，他跟我说可以免费鉴定一下，看看这个东西老化的程度或者什么的。他说如果你愿意的话，你也可以到我们这里拍，他说反正我们也是拍卖公司，但是要收费的这个是。

记者：收什么费？

陈女士：就是有费用的，他有图录费，还有那种杂七杂八宣传费什么的。

记者：这家公司你是怎么联系上的？

陈女士：这家公司我也是通过平台吧，一个收藏之类的平台里面联系到的。

聊天记录中

对方发来了营业执照、文物拍卖许可证

拍卖经营批准证书等资料

陈女士告诉记者

她也去调查过

觉得这家公司还是靠谱的

东西寄到北京后

对方发来开箱视频

说其中一件损坏了

陈女士：元代的釉里红执壶，祖上面爷爷他们那一代，当时家里就已经有了。碎了，马上拍视频给送快递的小哥。

记者：那你寄出的时候包装是什么样的？

陈女士：都是完好的。

从照片来看

快递寄出时

每件古玩外面有包减震气泡柱

拆箱视频中包装也都在

但执壶拿出来时

把手已经碎掉了

陈女士说

这单快递的运费是80.5元

她花30块钱保价2000元

陈女士：我也不希望它损坏，根本就不会去想要叫他去赔，或者跟他扯皮这种事情，不可能想到这一点。

记者：你那个执壶估价有吗?

陈女士：估价当时跟我说是一百五十万到两百万之间。

记者：你自己有没有比如说去其它机构鉴定过，它到底值不值一两百万?

陈女士：正规的鉴定我都是没有去过的。因为这个东西本身就是祖上留下来的，没有必要去鉴定的，我对我自己的东西是有信心的。

陈女士告诉记者

六件物品里

北京的公司选中了三件

但发生这样的意外

她已经没心情继续拍卖了

所有古玩包括那件执壶

都在寄回来的路上

陈女士：我现在不需要钱，我说你只要给我修复好，这件事就算了。至于后面我能不能上拍，都是我自己的事情了。

记者：修复你有没有去问过，大概要多少钱？

陈女士：大概三万左右吧，就是好一点的，热的修复。

记者把情况反映给了快递公司方面

后来对方回复

快件到件外包装完好

填充物充足

目前暂时没有发现物流环节上有异常

客户口头表示物品价值两百万

无法提供任何凭证

寄出前客户自行保价两千元

结合该情况

公司提出两千元的理赔方案

与客户主张的五万元理赔存在较大差距

针对客户提出的修复情况

公司将安排人员陪同客户

一起去做进一步的了解

陈女士：我没有跟他们说是五万块钱的理赔，我是说我去咨询了一下，就是好一点的修复也要五万块钱左右。他说如果你在杭州修复的话，你去找然后我们这边要跟人去全程跟踪的，我说这个是可以的。修复那个人的地址电话我都告诉他了，大概他们自己要去问一下的吧这个情况，还在处理当中的。